Notre histoire : Un fournisseur d'équipements médicaux de premier plan
Healthward Technology Inc. est une entreprise de référence en matière de solutions médicales globales, spécialisée dans le mobilier médical, les soins de réadaptation, le sauvetage préhospitalier et l'équipement de salle d'opération. Grâce à son engagement en faveur de l'innovation et de la qualité, Healthward est devenu un nom de confiance dans le secteur des soins de santé. Basés aux États-Unis, nous concevons et fournissons avec passion des équipements médicaux de pointe aux hôpitaux et aux établissements de santé du monde entier.
Innovation en matière de conception
Nos concepteurs ont toujours maintenu une communication étroite avec les prestataires de services médicaux, afin de les aider à fournir de meilleures solutions à leurs patients. Forts d'une longue expérience en matière de structure des produits et d'expérience fonctionnelle, nous continuons à aller de l'avant en matière d'innovation et à jouer un rôle essentiel en aidant les prestataires de services médicaux à améliorer la qualité des soins.
Innovation manufacturière
En tant que pionnier dans le domaine du mobilier médical, nous choisissons toujours des fournisseurs de marque pour garantir la sécurité et la fiabilité des matières premières. Nous adoptons le soudage robotisé, le revêtement époxy automatique, une ligne d'assemblage efficace, un opérateur dédié, un contrôle de qualité rigoureux, uniquement pour garantir notre engagement en matière de qualité.
Recherche et innovation
Nous possédons un centre de recherche et de développement indépendant. Depuis sa création, nous investissons chaque année 10% de nos bénéfices annuels en R&D, lançons 10 nouveaux produits et appliquons au moins 10 technologies brevetées en moyenne, ce qui nous conduit à définir en permanence la qualité des produits médicaux et de nouvelles normes d'efficacité.
Innovation en matière de maintenance
Nous disposons de plus de 50 ingénieurs et d'un service qualifié composé de sous-traitants professionnels, de techniciens qualifiés et de personnel après-vente. Ils sont expérimentés et possèdent d'excellentes compétences, non seulement pour répondre à chaque demande de service dans les délais, mais aussi pour prendre des précautions dans les moindres détails du fonctionnement de l'équipement, en se concentrant toujours sur la sécurité des produits.
Innovation dans les services
Nous disposons d'une architecture de service complète : centre de service clientèle en ligne 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, entrepôt complet de pièces détachées, système avancé de gestion de la relation client, service de précaution, etc. Quel que soit l'endroit où se trouve le client, notre service sera toujours à portée de main.
Certifications
FAQ
Q1 : Quelles sont les exigences de qualité auxquelles votre entreprise répond ?
R : Nous avons plus de 20 certifications, comme ISO-9001/13485/14001/18001, CE européenne, FDA nord-américaine, enregistrement fédéral russe et agence brésilienne de réglementation de la santé.
Nous répondons également aux normes de sécurité 93/42/CEE et IEC60601.
Outre les 131 brevets déposés, nous développons et mettons constamment en œuvre de nouvelles normes de qualité des produits et d'efficacité des services.
Q2 : Quelle est la garantie de vos produits ?
R : Nous fournissons une garantie standard d'un an, qui peut être augmentée en option.
1% des pièces gratuites de la quantité totale seront fournies avec les marchandises.
Les produits endommagés ou défectueux en raison d'un problème de fabrication dans un délai d'un an à compter de la date d'achat recevront gratuitement des pièces de rechange et des plans d'assemblage de la part de l'entreprise.
Au-delà de la période de maintenance, nous facturons les accessoires, mais le service technique reste gratuit.
Q3 : Quel est votre délai de livraison ?
R : Notre délai de livraison standard est de 28 jours.
Q4 : Quelles sont les options de paiement que vous proposez ?
R : Nous sommes flexibles en ce qui concerne les modalités de paiement. Nous pouvons effectuer des paiements par LC, TT, DP et même par crédit, après vérification du client.
Q5 : Offrez-vous un service OEM ?
R : Oui, nous disposons d'une équipe de recherche et développement qualifiée pour réaliser des projets sur mesure. Il vous suffit de nous communiquer vos propres spécifications.
Q6 : Existe-t-il différentes options de moteur ?
R : Oui, nous avons différentes marques de moteurs, comme Linak, Timotion, Dewert ou Jiechang.
Q7 : La couleur de la tête de lit, du pied de lit et de la barre latérale en ABS est-elle optionnelle ?
Q7 : La couleur de la tête de lit, du pied de lit et de la barre latérale en ABS est-elle optionnelle ?
Q8 : Puis-je voir vos produits personnellement ?
R : Vous êtes les bienvenus dans nos 2 000 m2 de salles d'exposition dans notre usine en Chine (à 150 km de Shanghai).
En outre, nous participons chaque année à de nombreuses expositions internationales où nous présentons nos produits, telles que Arab Health (Émirats arabes unis), North Africa Health (Égypte), CMEF (Shanghai), German Medica (Allemagne), Medic West Africa (Nigeria), Medic East Africa (Kenya), Pharmedi (Viêt Nam), Hospitalar (Brésil), Medical Expo (Maroc), etc.