Nuestra historia: Proveedor líder de equipos médicos
Healthward Technology Inc. es una empresa de referencia en soluciones médicas integrales, especializada en mobiliario médico, cuidados de rehabilitación, rescate prehospitalario y equipos de quirófano. Con nuestro compromiso con la innovación y la calidad, Healthward se ha convertido en un nombre de confianza en la industria de la salud. Con sede en Estados Unidos, diseñamos y suministramos con pasión equipos médicos de vanguardia a hospitales y centros sanitarios de todo el mundo.
Innovación en el diseño
Nuestros diseñadores siempre han mantenido una estrecha comunicación con los proveedores de servicios médicos, para ayudarles a ofrecer mejores soluciones a sus pacientes. Gracias a nuestra dilatada experiencia en estructura de producto y funcionalidad, seguimos avanzando en innovación y desempeñando un papel vital para ayudar a los proveedores de servicios médicos a mejorar la calidad de la asistencia.
Innovación en la fabricación
Como pioneros en el campo del mobiliario médico, siempre elegimos estrictamente proveedores de marca para garantizar la seguridad y fiabilidad de la materia prima. Adoptamos soldadura robotizada, revestimiento epoxi automático, línea de montaje eficiente, operador dedicado, riguroso control de calidad, sólo para garantizar nuestro compromiso con la calidad.
Investigación e innovación
Contamos con un centro independiente de investigación y desarrollo. Desde su creación, cada año invertimos 10% de nuestros beneficios anuales en I+D, lanzamos 10 nuevos productos y aplicamos al menos 10 tecnologías patentadas de media, lo que nos lleva a definir continuamente la calidad de los productos médicos y nuevos estándares de eficiencia.
Innovación en el mantenimiento
Contamos con más de 50 ingenieros y un equipo de servicio cualificado compuesto por subcontratistas profesionales, técnicos formados y personal de posventa. Son experimentados y tienen excelentes habilidades, no sólo para responder a cada solicitud de servicio a tiempo, sino también la precaución cada detalle en el funcionamiento del equipo, siempre se centran en los productos de forma segura.
Innovación en los servicios
Contamos con una completa arquitectura de servicios: centro de atención al cliente en línea 7 días x 24 horas, almacén completo de piezas de repuesto, avanzado sistema CRM, servicio de precaución, etc. No importa dónde esté el cliente, nuestro servicio siempre estará a mano.
Certificaciones
Preguntas frecuentes
R: Tenemos más de 20 certificaciones, como ISO-9001/13485/14001/18001, CE Europea, FDA Norteamericana, Registro Federal Ruso y Agencia Reguladora de Salud Brasileña.
También cumplimos las normas de seguridad 93/42/CEE e IEC60601.
Además de tener 131 patentes registradas, desarrollamos y aplicamos constantemente nuevas normas de calidad de producto y eficacia de servicio.
R: Ofrecemos una garantía estándar de 1 año, opcional a aumentar.
1% piezas libres de la cantidad total se proporcionará junto con las mercancías.
El producto que resulte dañado o falle debido a un problema de fabricación en el plazo de un año a partir de la fecha de compra obtendrá piezas de repuesto y planos de montaje gratuitos de la empresa.
Más allá del periodo de mantenimiento, cobraremos los accesorios, pero el servicio técnico sigue siendo gratuito.
R: Nuestro plazo de entrega estándar es de 28 días.
R: Somos flexibles en términos de pago. Podemos hacer LC, TT, DP, incluso crédito, después de auditar al cliente.
R: Sí, contamos con un equipo de I+D cualificado para llevar a cabo proyectos personalizados. Solo tiene que facilitarnos sus propias especificaciones.
R: Sí, disponemos de diferentes marcas de motores, como Linak, Timotion, Dewert o Jiechang.
P7: ¿Es opcional el color del cabecero/piecero y de la barandilla lateral de ABS?
R: Le invitamos a nuestros 2.000 m2 de salas de exposición en nuestra fábrica de China (a 150 km de Shanghai).
Además, asistimos anualmente a numerosas ferias internacionales en las que presentamos nuestros productos, como Arab Health (Emiratos Árabes Unidos), North Africa Health (Egipto), CMEF (Shanghái), German Medica (Alemania), Medic West Africa (Nigeria), Medic East Africa (Kenia), Pharmedi (Vietnam), Hospitalar (Brasil), Medical Expo (Marruecos), etc.